天喻信息高度重視企業文化建設,不斷總結自身發展的成功經驗,積極吸納外部的先進理念,在長期的經營管理實踐中形成了符合企業發展需要的,能夠凝聚員工的完整的文化理念體系,包括戰略層理念、策略層理念和執行層理念。
戰略層理念
■企業使命:用科技構造安全智慧的數字世界
■企業愿景:致力于成為數字世界的產品與服務提供商和行業生態構建者
■企業戰略:圍繞“為構建安全智慧的數字世界添磚加瓦”,不斷推出卓越的產品和服務;圍繞客戶需求,不斷提升產品質量、服務水平,為客戶創造最大價值;圍繞企業競爭力的提升,堅持用創業精神引領公司前進,持續開展內部變革,優化流程,提升效率;圍繞行業發展,堅持與同行“既競爭,又合作”的方針,打造共享價值鏈。
策略層理念
■核心價值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗!
■企業精神:自強不息,厚德載物。
■行為準則:簡單、勤奮、協作、創新。
■企業倫理:為客戶創造價值,為股東創造財富,對員工真心關愛,對社會真誠回饋。
■企業作風:快速反應,集體行動,腳踏實地,絕不推諉。
執行層理念
■營銷理念:通過高效的整體運作為客戶創造最大價值。
- 為客戶創造價值是贏得市場的根本,每個部門、每個崗位都要為客戶創造價值,而且堅信這種價值是可以最終傳遞到客戶的;
- 通過影響員工的切身利益傳遞市場壓力,不斷提高公司整體響應能力和服務質量;
- 圍繞戰略藍圖,堅持“走一步,看兩步,想三步”的前瞻性思維,既深耕成熟市場,又大力拓展新興市場;既重視傳統業務,又重視新興業務。
■研發理念:市場導向,適度超前,整合資源,集成開發。
- 市場的需求就是研發的方向,研發的每個環節都要為市場做貢獻,一切研發都必須有市場結果;
- 研發要適度超前,追求產品的創新和領先;
- 整合與研發相關的資源,建立和完善基于市場和客戶需求的集成產品開發體系,確保產品開發的成功。
■生產理念:質量最優,成本最低,交貨及時,工藝創新。
- 不斷降低成本,提高質量,縮短交貨周期,達到同類企業中的世界先進生產管理水平;
- 加強工藝創新,實現和推動產品創新。
■服務理念:貼近用戶,用心服務。
- 貼近用戶:通過零距離溝通,真正了解用戶需求,尤其是個性化需求;
- 用心服務:通過專業化、標準化的服務實現高水準的服務,讓用戶滿意。
■決策理念:民主決策,權威管理。
- 要認真傾聽少數人的意見,真理往往就掌握在他們手里;
- 決策過程充分發揚民主,鼓勵發表不同意見,充分醞釀、溝通、討論;
- 決策后實行權威管理,無條件執行,不打折扣。
■組織理念:結構優化、職責清晰、流程簡化、運轉高效。
- 有利于強化責任,確保戰略的順利實施和目標的實現;
- 有利于簡化流程,快速響應市場的需求和變化;
- 有利于提高協作的效率,降低管理成本;
- 有利于促進創新和優秀人才的脫穎而出。
■人力資源理念:以德取人,以能用人,知人善用,人企共進。
- 堅持“以德取人,以能用人”,建立一支適應公司戰略發展的高素質專業隊伍;
- 堅持“知人善用,人企共進”,為員工提供廣闊的事業平臺,讓有才能的人獲得發展機會及良好回報,實現員工和企業的共同發展。
■管控理念:完善體系,適應發展。
- 相信組織,體系管控;
- 建立完善的制度體系,通過體系規范企業運作,做到有章可循、按章辦事;
- 管理制度要適應新的需要,適時調整和優化。
天喻的企業文化可以用“大雁文化”來概括,公司的LOGO就是一輪紅日下結伴飛行的大雁,這已經成為了天喻人的文化圖騰。大雁象征著高遠的志向、團結的精神、良好的紀律,以及對訊息的敏銳。
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